プライバシーポリシー

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ZOPGURU INTERNET PRIVATE LIMITED プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年5月6日

1. はじめにおよび会社情報

本プライバシーポリシーは、ZOPGURU INTERNET PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、当社のウェブサイト kandribrun.pro および当社が提供するITアウトソーシング関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において、 個人情報を含む利用者情報をどのように取得、利用、保管、共有、移転および保護するかについて説明するものです。

当社は、日本の個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法、APPI）その他関連法令を尊重し、適切な安全管理措置を講じた上で、 個人情報を取り扱います。

  • 事業者名: ZOPGURU INTERNET PRIVATE LIMITED
  • 所在地: PLOT NO.- GH-01, SEC-16 C, 16TH AVENUE, GREATER NOIDA WEST, Uttar Pradesh, India - 201009
  • メールアドレス: [email protected]
  • 電話番号: +91 884216021
  • 会社登録番号 / CIN: U52300UP2016PTC082958
  • ウェブサイト: kandribrun.pro
  • 事業内容: IT-outsourcing

2. データの取得および処理

当社は、本サービスの提供、運営、改善および安全確保のため、以下の情報を取得し、処理することがあります。

  • 本人から直接提供される情報: 氏名、会社名、役職、メールアドレス、電話番号、住所、問い合わせ内容、契約情報、請求情報、その他利用者が任意に提供する情報。
  • 本サービスの利用に伴い自動的に取得される情報: IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、Cookie、アクセス日時、閲覧履歴、参照元URL、操作ログ、エラーログ等。
  • 業務遂行上必要な情報: プロジェクト管理情報、サポート履歴、通信記録、契約履行に必要な情報。

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱いません。

3. データ処理の目的

当社は、取得した個人情報を主として以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供、運営、保守、改善のため
  • 利用者からのお問い合わせ、見積依頼、契約前後の連絡に対応するため
  • ITアウトソーシング業務の遂行、プロジェクト管理、品質管理のため
  • 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保のため
  • 請求、支払、会計、税務、監査対応のため
  • 法令遵守、紛争対応、権利保護のため
  • サービス改善、利用状況分析、統計作成のため
  • 当社または第三者の広告・マーケティング活動を行う場合における連絡のため（法令上必要な同意がある場合に限る）

4. 処理の法的根拠

日本法上、当社は個人情報を利用目的の範囲内で適法に取り扱います。処理の根拠は、主に以下のとおりです。

  • 利用者との契約の履行、または契約締結前の措置を実施するため
  • 当社の正当な事業上の利益（サービス運営、セキュリティ、品質向上、不正防止等）のため
  • 法令上の義務を遵守するため
  • 必要に応じて、利用者の同意に基づくため

当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な同意その他の適法な根拠を確保します。

5. データの共有および第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  • 利用者の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱いを委託する場合
  • 事業承継、合併、会社分割その他の組織再編に伴い承継される場合

当社は、委託先に対して適切な監督を行い、秘密保持、再委託管理、安全管理、目的外利用の禁止等を契約により義務付けます。

6. 第三国へのデータ移転

当社は、インドを含む日本国外に所在するサーバー、クラウドサービス、業務委託先、サポート拠点等を利用することがあります。 そのため、個人情報が日本国外、すなわち第三国へ移転される場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、移転先の個人情報保護制度、受領者の体制、講じられる保護措置等を確認し、 必要に応じて利用者の同意取得、契約上の保護措置、その他適切な安全管理措置を講じます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が求められる期間に限り保管します。 保存期間の経過後、または保存の必要がなくなった場合には、当社は適切な方法により速やかに消去、廃棄、または匿名化します。

保存期間の目安は、以下のとおりです。

  • 問い合わせ対応記録: 対応完了後、合理的に必要な期間
  • 契約・請求・会計関連記録: 法令で定められる期間
  • アクセスログ・セキュリティログ: セキュリティ確保および不正調査に必要な期間
  • マーケティング関連情報: 目的達成または同意撤回までの期間

8. 利用者の権利

利用者は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、以下の権利を有する場合があります。

  • 利用目的の通知を求める権利
  • 保有個人データの開示を求める権利
  • 内容の訂正、追加または削除を求める権利
  • 利用停止、消去または第三者提供の停止を求める権利
  • データポータビリティに相当する情報提供を求める権利が法令上認められる場合における権利
  • 処理に対する異議を述べる権利が法令上認められる場合における権利

これらの請求を行う場合、当社は本人確認を実施し、法令に従って合理的な期間内に対応します。 ただし、法令上の例外、当社の正当な権利保護、第三者の権利利益保護等により、全部または一部に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

利用者が個人情報の処理について同意を与えた場合、利用者はいつでも当該同意を撤回できます。 同意の撤回は、撤回前に行われた処理の適法性に影響を与えません。

同意の撤回を希望する場合は、下記「12. 連絡先情報」記載の連絡先までご連絡ください。 ただし、同意撤回により、本サービスの全部または一部を提供できなくなる場合があります。

10. 苦情申立ての権利

利用者は、当社の個人情報の取扱いに関して、当社に直接苦情、相談、要望を申し立てることができます。 当社は、適切かつ迅速に対応するよう努めます。

また、利用者は、日本の個人情報保護委員会その他の適切な監督機関に対して、法令に基づく苦情申立てを行うことができます。

11. データセキュリティ

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。 これには、アクセス制御、認証管理、暗号化、ログ監視、権限管理、委託先管理、従業者教育、インシデント対応手順等が含まれます。

ただし、インターネットを介した情報伝送または電子的保存において、完全な安全性を保証することはできません。 当社は合理的な範囲で保護措置を講じますが、利用者も自身の情報を適切に管理してください。

12. 連絡先情報

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、権利行使、苦情その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

  • 事業者名: ZOPGURU INTERNET PRIVATE LIMITED
  • 住所: PLOT NO.- GH-01, SEC-16 C, 16TH AVENUE, GREATER NOIDA WEST, Uttar Pradesh, India - 201009
  • メールアドレス: [email protected]
  • 電話番号: +91 884216021

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、技術環境の変化、運用上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。 重要な変更を行う場合、当社は、当社ウェブサイト上での掲示、電子メール通知その他適切な方法により周知します。

改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

当社は、ZOPGURU INTERNET PRIVATE LIMITED として、利用者の個人情報を尊重し、適用法令に従って適切に取り扱うことを約束します。

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